CENTROS COMERCIALES

Diversidad para comprar
Ciudad, mall, paseo, galería, expreso y más calificativos parecieran sugerir una política interna de cada centro de compras

Los venezolanos adoran los centros comerciales, estos lugares forman parte de su vida y están presentes en sus rutinas. Son lugares percibidos como seguros, eficientes y agradables para estar. La Cámara Venezolana de Centros Comerciales, Cavececo, lo ratifica con cifras, donde se observa que el 84,4% de la población tiene el hábito de visitar estos centros y el 15,5% lo hace todos los fines de semana.

Esta realidad ha hecho que los centros de compras se vean en la necesidad de organizarse mejor y que los emergentes sean muy bien planificados en cuanto al uso que se les dará. Por ejemplo, no todos tienen parque, cine, panadería o supermercado. Hay centros de minitiendas, de ventas al mayor, donde predomina la gastronomía o la estética.

En general un centro comercial es un conjunto de locales con comercios independientes para atender diversos tipos de demandas, bajo una imagen común. Con esta diversidad de posibilidades ofrecidas, los compradores o visitantes pueden tener más claro lo que van a encontrar para elegir su centro previamente.

Los centros comerciales forman parte de las ciudades, de los elementos que componen una urbe, y reúnen en sus instalaciones diversas actividades comerciales como alimentación, moda, hogar, belleza, ferretería, banca, salud, etc. Algunos de estos centros son de un solo propietario y sus locales están alquilados, mientras que otros son de propiedad del comerciante, en general los más antiguos.

Los representantes de Cavececo explican que en el país no existe aún una reglamentación para categorizar estos centros, pero el uso dado y las dimensiones pueden facilitar la diferenciación para fines prácticos o de mercadeo.

Hay centros comerciales grandes, medianos y pequeños, esto lo determina en primer lugar la extensión física y los tipos de establecimientos que allí se ubican. Las urbanizaciones suelen tener cerca pequeños centros que en general tienen tiendas únicas administradas por su propietario y cubren las necesidades inmediatas de la comunidad con ferreterías, abastos y mercerías.

Los centros grandes suelen tener espacios destinados al esparcimiento de sus visitantes, grandes estacionamientos, supermercado y panadería, bancos y tiendas de grandes cadenas. Son mini ciudades en sí mismos y hasta se pueden integrar varios de ellos para multiplicar sus atracciones y ganar más visitantes, lo que se traduce como compradores.

Según las cifras, la mitad de los visitantes de estos espacios acude en busca de entretenimiento, es decir que va al cine, a los parques mecánicos, a jugar videojuegos o a realizar alguna otra actividad que le procure diversión, mientras que la otra mitad requiere del uso de algún servicio y hacer compras.

Además de los centros comerciales formales o tradicionales existen nuevos centros que reúnen una gran cantidad de pequeños comerciantes en locales de poca extensión. Estas minitiendas pueden ofrecer mercancía al detal o al mayor y usualmente se enfocan en objetos de moda como ropa, calzado y accesorios. Existen también los hipermercados y depósitos de materiales de construcción, que también son especializados, están usualmente ubicados en zonas extraurbanas.

Otra modalidad de centro comercial son los expresos, centros ubicados en la vía, que permiten estacionar rápidamente y hacer las compras con comodidad para seguir el camino.

Como sea que se pueda clasificar la manera de organizar los centros comerciales, la realidad es que son visitados por buena parte de la población urbana y se han convertido en refugios y lugares para ejecutar tareas cotidianas de manera casi obligatoria, como ir al banco, comprar pan o hacer el mercado, así que el panorama apunta hacia una optimización de estos espacios con el paso del tiempo.

ADEMÁS:
Ofertas comunes
Los clientes esperan encontrar en un centro comercial al menos uno de los siguientes rubros:

• Cadenas de Farmacias
• Tiendas Ancla (de importancia)
• Grandes Ferreterías
• Franquicias de comida, ropa, música, etc. (con logos reconocibles)
• Tintorerías
• Peluquerías
• Cines